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Sunday, November 23, 2008

La mano negra de telefónica del Perú


Hace unos días me entere que Telmex Perú a cancelado sus inversiones para tendido de red en Lima para este año debido a problemas en la obtención de licencias de los municipios para el tendido de su red para triple play.

Un amigo me comento que había intentado contratar el servicio de Cable de triple play pero que tal parece que su distrito le obligaba a Telmex a poner un poste para lo que es el cableado y que eso sumado a los permisos y a la "eficiente gestión municipal" en algunos distritos a desanimado a esta empresa a extender su red.

Para nadie es un secreto que Telefónica tiene muchos "convenios" con algunos distritos en apoyo de obras y otras actividades, eso sin contar los "múltiples contactos" en las altas esferas del gobierno. Me pregunto a quien conviene que Telmex deje de invertir 60 millones en ampliar su red ?. Será acaso a Telefónica del Perú ?

Porque a Telefónica no se le obliga a poner postes para sus líneas de Teléfono y cable y no usar los techos y espacio aéreo de nuestras casas para brindar sus servicios ?

Thursday, September 25, 2008

Evolución de precios en Cable mágico

Seguro mas de uno ha visto la publicidad de Cable mágico sobre "Evolución Cable mágico", bueno para los que no lo vieron lo he pegado aquí :



Al parecer a Cable mágico le ha encantado la idea de "marketing" que hace Telefónica del Perú con sus clientes de telefonía fija, lo cual comente en un artículo anterior llamado Alerta sobre las Estafas de Telefónica, es decir llaman por teléfono a sus usuarios para ofrecerles una rebaja en el paquete Trio, Dúo o lo que sea y al final el usuario terminaba pagando más ya que sin darse cuenta contratan el paquete de servicios mas caro pero con un precio promocional.

Ahora Cable mágico lo hace en GRANDE, ya que en su comercial ofrecen mas servicios pero no le dicen al usuario que la mensualidad va a subir. Los organismos de defensa del consumidor han dado la voz de alerta y esperemos que Telefónica de una vez entienda que engañando a sus clientes nunca va a ganar el cielo.

Es así que el paquete estándar que ofrecía 37 canales subirá de S/.60 a S/.69 soles y ahora tendrá 70 canales y el paquete estelar que ofrecía 87 canales tendrá ahora 107 canales pero su precio se incrementará de S/.120 a S/.132. El paquete estelar saldrá partir del primero de noviembre.



Thursday, August 07, 2008

ALERTA SOBRE LAS ESTAFAS TELEFONICAS

Quería advertir a todos los usuarios de Telefonía de Telefonica del Perú que dicha empresa esta usando malas practicas para engañar a sus clientes con "ofertas falsas". Personalmente me sucedió y pensaba que era un caso aislado pero he comprobado que se repite continuamente con amigos y conocidos.
En mi caso en particular llamaron para ofrecerme un cambio de mi Linea Clásica al plan por segundo, fatalmente ese día yo no estaba ( por que siempre los mando a volar muy lejos con sus ofertas y regalos ) y uno de mis hermanos acepto el cambio. Al final con el bendito plan al segundo se paga mucho mas, mis recibos comenzaron a aumentar entre 10 y 30 soles, luego haciendo cálculos el maravillosos plan al segundo es mucho mas caro que la linea Clásica ( la cual sigue siendo un robo pero al menos se puede catalogar como "robo menor" ).

Otro caso es de un amigo, el cual reiteradas veces lo ha llamado telefónica para ofrecerle "descuentos" en su dúo. Le decían que le iban a cobrar menos y le brindaban mas canales o mas minutos en el teléfono, pero en el fondo lo que le vendían era un paquete dúo con un precio mas reducido que el paquete dúo normal, pero que era mas caro al dúo que disponía en ese momento, en resumen al mes siguiente su recibo no tenia ningún descuento.. todo lo contrario le cobraban mas. Y para colmo los precios que le dieron por teléfono NO INCLUIAN EL IGV.. o sea casi le da un ataque cuando recibió su recibo con los "descuentos" de telefonica.

TENGAN CUIDADO CON LAS ESTAFAS TELEFÓNICAS DE TELEFÓNICA DEL PERÚ... o se informan muy pero muy bien o hacen como yo... cada vez que llaman para ofrecerme el cielo y las estrellas yo los mando al espacio sideral.

Tuesday, June 17, 2008

Otra estafa de Telefónica

Los muy comentados teléfonos inalámbricos populares es otra estafa de la monopolica Telefónica del Perú. Con la idea de mantener el monopolio le regalaron la concesión de la Telefónica fija inalámbrica y ahora ellos dan el servicio que quieran al precio que quieran y con las condiciones que quieran.
En primer lugar esos dichosos aparatitos hay que pagarlos por partes, no son gratis como dicen los de Telefónica. Luego existe una renta básica de 30 soles al mes y le dan 60 minutos libres que se van en un suspiro y luego hay que usar las "usureras" tarjetas 147 las cuales son otro robo de la empresa para poder seguir hablando a un costo por minuto mucho mayor que el normal.
Porque pagar 30 soles mensuales por un teléfono que tiene muchas limitaciones cuando uno puede comprarse un teléfono celular Pre pago y mantener la linea abierta por 10 soles al mes ? . Otras perlas de estos teléfonos son denunciadas por el congresista Lescano en un reportaje que salió hoy.

Wednesday, May 28, 2008

Excelentes videos de Telefonica del Perú

Cuando uno sufre alguna injusticia por alguno de los cientos de abusos que comete Telefónica en Perú y observa que los organismos estatales que se supone defienden al usuario no hacen nada y solo cantan la misma canción de Telefónica solo queda protestar en forma original.

Hoy me avisó un buen amigo ( Gracias Carlos !! ) que habían colgados en youtube un par de videos muy buenos que hablaban de telefónica y luego de verlos simplemente quise compartirlos aqui, ya que de alguna manera sirven de terapia para soportar a la "GRAN TELEFÓNICA DEL PERÚ "

El primer video trata de la excelente atención al cliente de Telefonica, el segundo video trata del excelente servicio que da movistar a sus clientes.