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Thursday, August 07, 2008

ALERTA SOBRE LAS ESTAFAS TELEFONICAS

Quería advertir a todos los usuarios de Telefonía de Telefonica del Perú que dicha empresa esta usando malas practicas para engañar a sus clientes con "ofertas falsas". Personalmente me sucedió y pensaba que era un caso aislado pero he comprobado que se repite continuamente con amigos y conocidos.
En mi caso en particular llamaron para ofrecerme un cambio de mi Linea Clásica al plan por segundo, fatalmente ese día yo no estaba ( por que siempre los mando a volar muy lejos con sus ofertas y regalos ) y uno de mis hermanos acepto el cambio. Al final con el bendito plan al segundo se paga mucho mas, mis recibos comenzaron a aumentar entre 10 y 30 soles, luego haciendo cálculos el maravillosos plan al segundo es mucho mas caro que la linea Clásica ( la cual sigue siendo un robo pero al menos se puede catalogar como "robo menor" ).

Otro caso es de un amigo, el cual reiteradas veces lo ha llamado telefónica para ofrecerle "descuentos" en su dúo. Le decían que le iban a cobrar menos y le brindaban mas canales o mas minutos en el teléfono, pero en el fondo lo que le vendían era un paquete dúo con un precio mas reducido que el paquete dúo normal, pero que era mas caro al dúo que disponía en ese momento, en resumen al mes siguiente su recibo no tenia ningún descuento.. todo lo contrario le cobraban mas. Y para colmo los precios que le dieron por teléfono NO INCLUIAN EL IGV.. o sea casi le da un ataque cuando recibió su recibo con los "descuentos" de telefonica.

TENGAN CUIDADO CON LAS ESTAFAS TELEFÓNICAS DE TELEFÓNICA DEL PERÚ... o se informan muy pero muy bien o hacen como yo... cada vez que llaman para ofrecerme el cielo y las estrellas yo los mando al espacio sideral.

Tuesday, June 17, 2008

Otra estafa de Telefónica

Los muy comentados teléfonos inalámbricos populares es otra estafa de la monopolica Telefónica del Perú. Con la idea de mantener el monopolio le regalaron la concesión de la Telefónica fija inalámbrica y ahora ellos dan el servicio que quieran al precio que quieran y con las condiciones que quieran.
En primer lugar esos dichosos aparatitos hay que pagarlos por partes, no son gratis como dicen los de Telefónica. Luego existe una renta básica de 30 soles al mes y le dan 60 minutos libres que se van en un suspiro y luego hay que usar las "usureras" tarjetas 147 las cuales son otro robo de la empresa para poder seguir hablando a un costo por minuto mucho mayor que el normal.
Porque pagar 30 soles mensuales por un teléfono que tiene muchas limitaciones cuando uno puede comprarse un teléfono celular Pre pago y mantener la linea abierta por 10 soles al mes ? . Otras perlas de estos teléfonos son denunciadas por el congresista Lescano en un reportaje que salió hoy.

Wednesday, May 28, 2008

Excelentes videos de Telefonica del Perú

Cuando uno sufre alguna injusticia por alguno de los cientos de abusos que comete Telefónica en Perú y observa que los organismos estatales que se supone defienden al usuario no hacen nada y solo cantan la misma canción de Telefónica solo queda protestar en forma original.

Hoy me avisó un buen amigo ( Gracias Carlos !! ) que habían colgados en youtube un par de videos muy buenos que hablaban de telefónica y luego de verlos simplemente quise compartirlos aqui, ya que de alguna manera sirven de terapia para soportar a la "GRAN TELEFÓNICA DEL PERÚ "

El primer video trata de la excelente atención al cliente de Telefonica, el segundo video trata del excelente servicio que da movistar a sus clientes.




Sunday, April 20, 2008

Abogados defensores del Monopolio

En estos dias no veo mucha television, de casualidad hace unas semanas vi el programa de Rosa Maria Palacios y me sorprendio como defendia a capa y espada la sospechosa concesion en telefonia fija inalambrica que le dieron a Telefonica del Perú. No hay duda que los tentaculos de telefonica del Perú estan muy desarrollados y esta desesperada por boicotear como sea la competencia. Vean y escuchen el reportaje y opinen. Y para los que han visto los avisos de telefonica ofreciendo telefonia fija inalambrica... lean las letras pequeñas ya que el costo no es 30 sino 50 y luego hay que pagar el aparato que nos dejan en cuotas de 20 soles en los recibos. O sea NO ES UN COSTO DE INSTALACION DE 30 SOLES querida Rosita. Dejame pensar que no te informaron bien y que fuiste sorprendida... dejame creer aun en ti. si ?...

Thursday, February 21, 2008

Nuevo blog Telmex Perú

Debido a las multiples entradas a este blog para averiguar lo nuevo de la competencia he decidido crear un nuevo blog que trate especificamente sobre la nueva competencia en el sector de las telecomunicaciones en Perú. El nuevo blog lo pueden ver en telmexperu.blogspot.com

Aqui en Antimonopolio seguiremos tratando sobre los abusos de la Monopolica Telefonica del Perú y los problemas que tendra que afrontar con la nueva competencia. En el poco tiempo que ha tenido las empresas de Telmex en Peru telefonica ha tenido que afrontar sin mucho exito la competencia. En el sector de telefonia Movil se ha visto aplastada por Claro y a tenido que reaccionar con multiples promociones. Actualmente Claro es la empresa que tiene la mayor cobertura de señal a nivel nacional y eso lo logro en pocos meses. Tambien Claro tiene la mayoria de clientes en Lima y seguro dentro de poco a nivel nacional.

Ahora la lucha sigue en otros rubros, como Television por Cable e Internet. Por ahora Telmex no ha lanzado sus ofertas en medios masivos de comunicacion, pero estoy seguro que cuando lo haga muchas personas optaran por contratar a la competencia y en este aspecto si bien el precio y la calidad del servicio son factores fundamentales para el exito de la competencia hay un factor que esta llevando a la ruina al monopolio de Telefonica y es su antipatia y abusos con sus clientes que durante años son los que han sufrido de la falta de vision empresarial de esta empresa transnacional Española.